TRADE MARKETING LÀ GÌ? XU HƯỚNG TRADE MARKETING 2025

1. Trade Marketing là gì? Hiểu đơn giản về Tiếp Thị Trực Tiếp

Trade Marketing (Tiếp thị trực tiếp) là một lĩnh vực quan trọng trong chiến lược tiếp thị, tập trung vào việc tối ưu hóa kênh phân phối và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh tại điểm bán. Không giống như marketing truyền thống thường hướng đến người tiêu dùng qua các phương tiện truyền thông, trade marketing chú trọng vào mối quan hệ giữa nhà cung cấp, nhà phân phối và điểm bán lẻ nhằm đảm bảo sản phẩm tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất.

 

(Ảnh: Internet)

 

2. Vai trò của Trade Marketing

Trade Marketing đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và hệ thống phân phối, giúp sản phẩm không chỉ đến được tay người tiêu dùng mà còn đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Các hoạt động trong trade marketing bao gồm:
- Xây dựng chiến lược ngành hàng: Định vị sản phẩm trong hệ thống phân phối.
- Tối ưu trải nghiệm mua sắm tại điểm bán: Thiết kế chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm.
- Phân tích hành vi khách hàng: Đáp ứng nhu cầu mua sắm thực tế của người tiêu dùng.
- Tăng cường hợp tác với nhà phân phối: Xây dựng mối quan hệ bền vững để đảm bảo nguồn cung và doanh số ổn định.

3. Sự khác biệt giữa Trade Marketing và Marketing truyền thống

- Marketing truyền thống: Nhắm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông như quảng cáo, mạng xã hội.
- Trade Marketing: Tập trung vào việc giúp sản phẩm "chiến thắng" tại điểm bán (Win in Store), đảm bảo chúng được phân phối hiệu quả và hấp dẫn đối với người tiêu dùng ngay tại cửa hàng.

 

(Ảnh: Internet)

 

4. Top 5 Xu Hướng Trade Marketing Nổi Bật Nhất Năm 2025

Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, Trade Marketing không chỉ dừng lại ở việc tối ưu hóa điểm bán mà còn phải thích nghi với xu hướng công nghệ và hành vi tiêu dùng mới. Năm 2025, các thương hiệu cần tập trung vào những chiến lược tiếp thị thương mại đột phá để duy trì lợi thế cạnh tranh. Dưới đây là 5 xu hướng Trade Marketing quan trọng nhất trong năm 2025 mà doanh nghiệp cần nắm bắt.

4.1 Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm bằng AI

Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data), doanh nghiệp có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân hóa cao hơn. AI phân tích hành vi tiêu dùng để đề xuất sản phẩm phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử mua sắm của từng khách hàng. 

Ngoài ra, hệ thống chatbot AI trên website và mạng xã hội giúp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác mà không cần can thiệp từ con người. Bên cạnh đó, AI còn tối ưu hóa email marketing và remarketing, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ nội dung tiếp thị được cá nhân hóa và gửi đến đúng đối tượng. AI không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng cách dự đoán nhu cầu, giảm tồn kho và tăng hiệu suất vận hành.

4.2 Social Commerce – Mạng xã hội trở thành kênh bán hàng chính

Mạng xã hội không chỉ là nền tảng quảng bá mà đã trở thành kênh bán hàng trực tiếp (Social Commerce). Các nền tảng như Facebook Shop, TikTok Shop, Instagram Shopping và YouTube Shopping cho phép người dùng mua sắm ngay trên ứng dụng mà không cần truy cập website.

 

(Ảnh: Sefamedia)

 

Xu hướng livestream bán hàng kết hợp cùng Influencer Marketing ngày càng phát triển mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tạo dựng độ tin cậy và thúc đẩy quyết định mua sắm nhanh chóng. Bên cạnh đó, AI cũng hỗ trợ đề xuất sản phẩm cá nhân hóa ngay trong luồng nội dung mạng xã hội, mang đến trải nghiệm mua sắm tức thì cho khách hàng. Hơn nữa, với sự tích hợp của các phương thức thanh toán và giao hàng trực tiếp trên nền tảng, quy trình mua sắm được rút ngắn, giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Để thành công với Social Commerce, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược nội dung hấp dẫn, kết hợp hình ảnh, video ngắn và livestream nhằm thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

4.3  Omnichannel – Chiến lược đa kênh liền mạch

Hành vi mua sắm của khách hàng ngày càng trở nên phức tạp, họ có thể tìm kiếm sản phẩm online nhưng lại muốn đến cửa hàng trải nghiệm thực tế trước khi quyết định mua. Omnichannel (bán hàng đa kênh) chính là giải pháp giúp doanh nghiệp kết nối trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến một cách liền mạch.

Một trong những chiến lược quan trọng là mô hình "Mua online, nhận tại cửa hàng" (BOPIS - Buy Online, Pickup In Store), giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tăng sự tiện lợi trong quá trình mua sắm. Đồng thời, hệ thống CRM được ứng dụng để đồng bộ dữ liệu khách hàng trên tất cả các kênh, qua đó cá nhân hóa dịch vụ và tối ưu hóa các chương trình khách hàng thân thiết. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể cải thiện dịch vụ giao hàng bằng cách tích hợp các ứng dụng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, mang lại trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và thuận tiện hơn

Một chiến lược Omnichannel hiệu quả không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số và củng cố lòng trung thành thương hiệu.

4.4 Retail Media – Quảng cáo tại điểm bán lên ngôi

Các nền tảng thương mại điện tử như Shopee Ads, Lazada Ads, Amazon Ads, TikTok Shop Ads đang trở thành công cụ quảng cáo quan trọng giúp sản phẩm tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Tại cửa hàng vật lý, việc ứng dụng công nghệ như Digital Signage, QR Code và NFC giúp tạo ra trải nghiệm tương tác thông minh, thu hút khách hàng ngay tại điểm bán. Trong môi trường số, doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu người dùng để triển khai quảng cáo hiển thị sản phẩm đúng thời điểm, khi khách hàng đang tìm kiếm hoặc xem xét mua hàng. Việc tối ưu hóa gian hàng trực tuyến, từ hình ảnh sắc nét, mô tả hấp dẫn đến gợi ý mua hàng thông minh, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.

 

(Ảnh: Retail TouchPoints)

 

Retail Media không chỉ giúp tăng nhận diện thương hiệu mà còn hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh doanh số ngay tại điểm bán, tối ưu hóa hành trình mua sắm của khách hàng.

4.5 Tìm kiếm trực quan - khi hình ảnh thay thế từ khóa

Tìm kiếm trực quan (Visual Search) đang trở thành xu hướng mua sắm mới khi người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm chỉ bằng hình ảnh thay vì nhập từ khóa. Công nghệ như Google Lens, Pinterest Lens cho phép quét hình ảnh để tìm kiếm thông tin, giúp quá trình mua sắm trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.

(Ảnh: payoneer)

 

Xu hướng này đặc biệt hữu ích trong các ngành thời trang, nội thất và mỹ phẩm, nơi hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng. Để tận dụng tối đa, doanh nghiệp cần tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm với độ phân giải cao, góc chụp rõ ràng và mô tả chính xác để AI dễ dàng nhận diện.

Việc tích hợp tìm kiếm trực quan vào chiến lược tiếp thị số không chỉ tăng khả năng tiếp cận khách hàng mà còn đẩy mạnh tỷ lệ chuyển đổi, giúp doanh nghiệp tối ưu hành trình mua sắm trong kỷ nguyên thương mại số. 

5. Kết luận

Trade Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa kênh phân phối và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Xu hướng năm 2025 nhấn mạnh sự kết hợp giữa công nghệ và chiến lược tiếp thị trực tiếp, giúp doanh nghiệp không chỉ chinh phục điểm bán mà còn tăng cường tương tác với khách hàng.

Với kinh nghiệm và sự sáng tạo trong lĩnh vực Trade Marketing, CreativePoint sẵn sàng đồng hành cùng bạn, mang đến giải pháp tiếp thị trực tiếp hiệu quả với các dịch vụ bao gồm:

Event Marketing – Tổ chức sự kiện tại điểm bán, kích thích sự quan tâm và tương tác trực tiếp với khách hàng: https://creativepoint.vn/dich-vu/event-marketing

Channel Activation – Kích hoạt thương hiệu trên nhiều kênh phân phối, đảm bảo sản phẩm xuất hiện nổi bật và thu hút hơn: https://creativepoint.vn/dich-vu/channel-activation-marketing-

Digital Marketing – Ứng dụng công nghệ số để tối ưu hóa chiến lược Trade Marketing, nâng cao hiệu suất bán hàng: https://creativepoint.vn/dich-vu/digital-marketing

Social Marketing – Kết hợp xu hướng mới trên mạng xã hội để thúc đẩy quyết định mua hàng ngay trên nền tảng trực tuyến: https://creativepoint.vn/dich-vu/social-marketing-

Sampling Marketing – Chiến dịch trải nghiệm sản phẩm thực tế, gia tăng niềm tin và kích thích nhu cầu mua sắm: https://creativepoint.vn/dich-vu/sampling-marketing

Liên hệ ngay với chúng tôi để triển khai chiến lược Trade Marketing hiệu quả và bứt phá doanh số trong năm 2025! 

A trusted partner in driving client success.